101domain это какая-то система франчайзи, к ним можно зайти через 101domain.in и 101domain.com и 101domain.ru и это РАЗНЫЕ сайты, хотя они связаны ))) Забегая вперед скажу, что русский саппорт не будет вас спасать, если вы купили домен через индийский портал. В русском портале ценники выше, видимо поэтому есть деньги на поддержку )))
Так получилось, что я купил домен в зоне .IN. Причем у настоящих индусских индусов, очень недорого, в три раза дешевле чем российские регистраторы предлагают. Потом пришла пора продлять домен и я получил гемор при оплате - что-то там заглючило в билинге. Обращение в саппорт выглядит так: по кнопке обратной связи создается тикет, уведомление приходит на емайл и на этом всё заканчивается. Никто по тикету не отвечает. То есть полное впечатление, что сервис уже умер.
Гуглирование показало, что в англоязычном интернете жалуются, что до 101 не достучаться, а в русском только положительные отзывы. Такая странная картина! Ок, так я узнал, что в мире есть другие 101domain. Зашел на 101domain.ru своим индусским логином и о чудо – есть скайп для поддержки. Есть форма онлайн чата. (а у индусов вместо ссылки на чат стоит ссылка на форму создания обращения - см. выше). Наш русский чел на саппорте говорит: "я тебе не помогу, но я вижу, что Индия жива, два человека в онлайне".
Охуенно! Они онлайн, но ссылки на них нет.
В русском чатике есть combo box с выбором службы поддержки, но там только одна опция
<option value="15">101domain.ru - Online</option>интересно, зачем комбо, если вариант только один???? Ну вы поняли, с помощью файрбага и такой-то матери меняю value на "1" и вот я в Индии! Поболтали, хорошие там пацаны, всё получилось сделать в итоге.
Может быть мой опыт поможет еще кому-то сберечь немного нервов и денег.
Да прибудет с вами сила!
